תקנון, תנאי שימוש ומדיניות שינויים וביטולים לאתר Tulkka
Tulkka מברכים את בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט שלנו המופעל בכתובת https://tulkka.com/ ("האתר״).
האתר מספק שירותי לימוד שפות וביניהם אנגלית ערבית ועוד כפי שמפורט באתר, השיעורים מועברים בשפה האנגלית / עברית, בחבילות שונות והכל כפי שמתואר בהרחבה באתר (להלן: "השירותים").
כללי:
האתר מופעל על ידי Tulkka עוסק מספר 212271316 (להלן: "האתר" ו/או "מפעילי האתר" ).
תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין האתר לבין כל אדם הגולש ו/או משתמש באתר או במידע המצוי בו (כל אחד מהם להלן: "הלקוח" ו/או "המשתמש" ו/או "התלמיד").
כל שימוש באתר ובתכנים המוצגים בו, לרבות העיון והגלישה בו, כמו גם כל פעולה בו ובכלל זה רכישה באמצעותו, כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן. משתמש האתר מתבקש לקרוא תנאים אלה בעיון ובקפידה. משתמש אינו חייב להסכים לתנאי שימוש אלו אך אם אינו מסכים להם, הוא נדרש לצאת מהאתר לאלתר ולא לעשות בו כל שימוש. תחילת השימוש באתר מעידה על הסכמה ואישור המשתמש לתנאי שימוש אלו.
השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות ובעשותו שימוש באתר מתחייב המשתמש, כי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או ממנהליו ו/או מי מטעמם.
הניסוח בתקנון זה בלשון זכר מטעמי נוחות אך הכוונה לנשים וגברים כאחד.
כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות בתקנון ולא ישמשו לשם פרשנותו.
האתר רשאי להציע להחליף ולשנות מבצעים והטבות וכמו כן, רשאי בכל עת להפסיק אותם ללא כל צורך בהודעה מוקדמת וכי לא תינתן האפשרות לכפל מבצעים אלא אם יצוין אחרת על ידי מפעיל האתר.
האתר רשאי להעלות תכנים בהתאם לתדירות שתיקבע על ידו מעת לעת בהתאם לשיקול דעתו.
הגישה והשימוש באתר אינטרנט זה לרבות השימוש בכל התכנים ו/או המידע ו/או השירותים המופיעים בו מפעם לפעם כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן ולהוראות כל דין החל במדינת ישראל.
האתר ותכולת האתר נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי, והשימוש בו מוגבל אך ורק למטרות קבלת השירותים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להציג מוצר כלשהו אלא אם ניתנה רשות לכך מראש ובכתב ממפעילי האתר.
כל אדם או חברה המבצע/ת פעולה כלשהי באתר, לרבות אדם המבצע רכישה (לעיל ולהלן: ("הלקוח") מצהיר בעצם ביצוע הפעולה כי קרא תקנון זה, הבין אותו ואת תנאיו וכי הוא מסכים לתנאיו והוראותיו.
הלקוח מצהיר כי הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והלקוח הינו מתחת לגיל 18 חובה עליו ליידע את האפוטרופוס החוקי בדבר הוראות האתר והתקנון ולקבל ממנו אישור מראש לביצוע הפעולות באתר.
יובהר כי השיעורים יועברו בשפות שונות ומשתנות בהתאם להחלטת מפעיל האתר ולמורים הקיימים במערכת.
השירות שניתן באתר מוענק בתחומי מדינת ישראל, או בכל מקום אחר בעולם ובאזורים מסוימים בלבד המוגדרים מעת לעת על ידי מפעיל האתר לפי שיקול דעתו הבלעדי, (לעיל ולהלן: ("אזור השירות").
מפעילי האתר רשאים להחליף את ההיצע ו/או את מגוון המוצרים / השירותים אשר מוצגים באתר וכן להחליף ו/או להוסיף אילו מהמוצרים ברשימת המוצרים או להסיר איזה מהמוצרים / מהשירותים מהרשימה וזאת מעת לעת, והכל על פי שיקול דעתם הבלעדי.
הלקוח מתחייב לשפות את מפעיל האתר בגין כל נזק שיגרם לו עקב מסירת פרטים כוזבים ושיבוש הפעלת האתר.
סרטוני הדרכה, תמונות והצגת המוצרים הינן לשם המחשה בלבד ואינם מחייבים את מפעיל האתר.
הצהרת המשתמש:
בטרם השימוש באתר, גולשי ולקוחות האתר מצהירים, מאשרים ומסכימים כי ידוע להם:
שהתכנים הדיגיטליים, המוצרים והמידע המופיעים באתר ניתנים ומסופקים לשם העשרה והלימוד האישי בלבד וכל פעולה שתעשה בעקבותיהם תעשה באחריות המשתמש;
שללקוחות האתר לא תהיה כל טענה כלפי האתר, מנהליו, עובדיו או מי מטעמו והם לא יהיו אחראים, באופן ישיר או עקיף, לכל נזק לרבות, לגוף, לרכוש או לכל נזק אחר או לכל הפסד אחר, אשר יגרם כתוצאה מקבלת מידע מהאתר ו/או מהתכנים הדיגיטליים ו/או מהמוצרים המוצעים באתר, אפילו אם האתר הזהיר, המליץ או ייעץ לעניין מסוים או על שירות מסוים ובשום מקרה האתר לא יהווה תחליף או יישא באחריות הלקוח ו/או מקבל השירות. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון חובה עבור נזק לרכושו ו/או לרכושם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש בתכנים הדיגיטליים ו/או במוצרים ו/או בשירותים ו/או במידע באתר;
שכל פעולה שתעשה בעקבות שימוש בתכנים הדיגיטליים ו/או במוצרים ו/או בשירותים ו/או במידע באתר תעשה בזהירות לאחר צפייה ו/או קריאה ו/או השתתפות מלאה שלהם וכי האחריות הבלעדית לכל נזק (אם וחלילה יקרה), מכל סוג שהוא, תהיה על עושה השימוש בשירותים.
ששם המשתמש והסיסמה שיקבלו במעמד ההרשמה לאתר הם אישיים ולא ניתן להעבירם לאחר. כמו כן, תוכן התכנים הדיגיטליים ו/או המוצרים ו/או השירותים הינו קנינו הבלעדי של האתר ואסור להפיץ אותו ו/או לעשות בו כל שימוש שאינו למטרת לימוד אישי;
שהאתר ניתן לשימוש כפי שהוא (AS IS) והשימוש בו הוא על אחריותו המלאה של הגולש;
שבשימוש באתר הגולש לא יפר כל חוק, תקנה או הוראה שלטונית אחרת.
הגלישה באתר:
הגלישה באתר והעיון בו אינם דורשים הרשמה, והוא פתוח לכל גולש.
בעת השארת פרטים באתר יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, טלפון וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה (לשיקול דעתו של האתר). מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.
מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא למוסרו לא ניתן יהיה להשתמש בשירותי האתר.
האתר לא יעשה בפרטים שנמסרו שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
השארת פרטים באתר, בכפוף להסכמת הגולש, כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.
האתר רשאי לקבוע, מעת לעת, דרכי זיהוי לכניסה לאתר ובכלל זה התחברות לאתר דרך הפייסבוק ו/או רשת חברתית אחרת ו/או פלטפורמה אחרת.
האתר רשאי למנוע מכל גולש שימוש באתר לפי שיקול דעתו המוחלט. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאי האתר לחסום גישתו אליו בכל אחד מהמקרים הבאים:
אם בעת השארת פרטים באתר נמסרו במתכוון פרטים שגויים;
במקרה שנעשה שימוש באתר לביצוע או כדי לנסות לבצע מעשה בלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל, או מעשה הנחזה על פניו כבלתי חוקי כאמור, או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
אם הופרו תנאי תקנון זה;
במקרה שנעשה שימוש באתר בניסיון להתחרות באתר;
במידה וקיים חוב כספי בגין שימוש באתר;
במידה ונדרש לכך לפי צו;
אם נעשתה על ידי גולש כל פעולה שתמנע מאחרים לגלוש ולהשתמש באתר בכל דרך שהיא.
השירותים המוצעים באתר:
השירותים המוצעים על ידי האתר יופיעו ויוצגו בדפי האתר. יצוין כי לכל משתמש יש קצבת זמן חודשית או תקופתית בצורה אחרת כפי שמובאת באתר, ושאינה נצברת. (לדוגמא, במסלול חודשי בו ניתן לעשות 3 שיעורים בשבוע, ניתן להעביר לצבור שיעורים משבוע לשבוע, אך בכל מקרה בתום כל חודש מכסת השיעורים תתאפס).
רכישת שירות מסלול על ידי הלקוח מקנה הרשאה לשימוש לאדם בודד בלבד ואין להעביר את הרשאת השימוש לאחרים, אלא אם ניתן על כך אישור מפורט בכתב ממפעיל האתר. במידה ומפעיל האתר יגלה כי לקוח העביר את פרטי הגישה לאדם אחר– המנוי של הלקוח יבוטל ללא החזר כספי! חריג לעניין זה – משתמשים מתחת לגיל 18 המעוניינים לעלות לשיחות הקורס יחד עם הוריהם.
האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את מגוון השירותים או להפסיקם או לשנות את מחיר השירותים המוצעים באתר ומחוצה לו, ללא הודעה מוקדמת. כמו כן מפעיל האתר רשאי להציע הנחות, קופונים וכיוצ"ב בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.
האתר שומר לעצמו הזכות לבחור בעצמו ולשנות את המורים הנותנים שירותים במסגרת האתר.
השיעורים יתקיימו בזמן פעילות האתר 24/7 למעט ימי מנוחה ספציפיים (יום כיפור לדוגמא) שייקבעו באתר מעת לעת.
קביעת השיעורים דרך האתר היא על בסיס מקום פנוי, התלמידים יקבעו שיעור דרך מערכת קביעת השיעורים באתר בלבד. האתר אינו מתחייב שהשיעורים יהיו פנויים בכל זמן נתון. יצוין, כי מפעיל האתר רשאי לחסום את האפשרות להזמנת שיעורים עתידיים בהתאם למנגנונים שיקבע מעת לעת (למשל – קביעת שיעור אחד בכל פעם, קביעת מספר שיעורים מראש בפרק זמן מסוים וכיוצ"ב).
על התלמיד חל איסור מוחלט לפנות למורה מחוץ לאתר או לברר את פרטיו האישיים לצורך תיאום שיעור מחוץ לאתר והכל במישרין ו/או בעיקפין. במידה ומשתמש באתר יפנה למורה מהפלטפורמה במישרין לטובת לימוד מחוץ לפלפטורמה הוא יהיה חייב בקנס מוסכם בסך 40,000 ש"ח.
האתר אינו מחויב, בכל דרך שהיא, לקיים מגוון כלשהו של שירותים.
אופן הצגת השירותים באתר הינו על-פי שיקול דעתו הבלעדי של האתר.
השיעורים יתקיימו על פלטפורמת Zoom, באמצעות קישור לשיחה שישלח דרך המייל או עמוד המשתמש באתר. מפעיל האתר רשאי להחליף את הפלטפורמות להעברת השירותים (לדוגמא – Skype, Google Meet, Teams וכיוצ"ב), בהתאם לשיקול דעתו. על המשתמש לוודא כי הוא עולה לשיעור כאשר יש לו את האפשרות לעלות לשיעור בפלטפורמה הרלוונטית בהתאם לקישור ההזמנה שנשלח למייל. פלטפורמות אלו דורשות חיבור מקוון של המחשב או הטלפון החכם או כל מכשיר תקשורת אחר של התלמידים לאינטרנט. עלויות החיבור לאינטרנט כפופות להסכמים שבין התלמידים לבין ספקי התקשורת שלהם. הקישורים לשיעורים יישלחו באחת או יותר מהאפשרויות שהאתר יציע לקבלת תזכורות (מייל ו/או ווטספ ו/או כל פלטפורמה אחרת – בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של מפעיל האתר).
התשלום בגין רכישת שירות באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי השייך לרוכש או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום.
בנוסף להוראות התקנון יחולו גם הוראות תקנון חברת הסליקה או אמצעי התשלום האחר. על אף האמור לעיל, האתר שומר לעצמו את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים אחרים לנרשמים, והכל על-פי שיקול דעתו הבלעדי.
הרכישה באתר תבוצע בכפוף לאישור העסקה על ידי חברת האשראי. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי, המזמין יקבל הודעה וחשבונו לא יחויב בגין העסקה.
לגבי תכנית ההפניות המפורסמת באתר, יובהר כדלהלן:
משתמש באתר שהפנה תלמיד אחר- זכאי לעמלה מכל העסקאות שביצע התלמיד החדש באתר לתקופה של שנה, כפי שמפורט בהרחבה באתר.
משתמש שהפנה תלמיד אחר יוכל לעקוב אחר העסקאות של התלמידים שהפנה דרך האיזור האישי. הזכאות לעמלה תהיה רק לאחר תום תקופת המנוי של המשתמש החדש.
מדיניות שינויים וביטולים:
ב-Tulkka, אנו שואפים לספק שירותים איכותיים לתלמידים שלנו, ואנו מבינים שלפעמים עלולים להיווצר מצבים, וייתכן שהתלמידים שלנו יצטרכו לבטל את המנוי שלהם. לכן, יצרנו מדיניות ביטולים והחזרים מקיפה כדי להבטיח שלתלמידים שלנו תהיה הבנה ברורה של התהליכים שלנו.
במידה וסטודנט מעוניין לבטל את המנוי, הוא יוכל לעשות זאת על ידי כניסה לאיזור האישי שלו באתר. כמו כן, משתמשים יכולים ליצור קשר במישרין עם שירות הלקוחות של האתר לטובת ביטול המנוי וכל עזרה הנדרשת בעניין זה.
ניתן לבטל את החיוב הבא במנוי בחינם עד יום עסקים לפני חידוש המנוי .
יובהר – אין אפשרות לקבל החזר כספי עבור שירותים שניתנו, קרי, שיעורים שכבר נוצלו/לא נוצלו על ידי המשתמש או שיעורים שחלף מועד הזכאות למימושם (למשל, אם בחודש מסוים משתמש לא ניצל את מכסת השיעורים שהיו זמינים עבורו) .
בקשה לשינוי או ביטול שירות תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון. יובהר כי הודעת הביטול תחול ממועד הודעת הביטול – לא תינתן הודעת ביטול רטרואקטיבית בגין טענות כי לא נעשה שימוש מלא/חלקי במנוי.
ביטול הזמנת ביטול מנוי חודשי מתמשך יבוצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, 3 ימי עסקים מיום הודעת הביטול..
שינוי או ביטול יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה מהאתר המאשרת זאת.
מדיניות ביטול שיעור יהיו כדלקמן:
תלמיד רשאי לבטל את השיעור עד ארבע שעות לפני תחילת השיעור. אישור ביטול ישלח במייל, ביטול לא יפגע בהקצאת השיעור החודשית במידה ובוטל ארבע שעות לפני. במידה והביטול נעשה פחות מארבע שעות לפני תחילת השיעור – ההקצאה היומית של המשתמש תפגע בסך מכסת השיעורים החודשיים שנותרו לו (למשל מנוי של ארבעה שיעורים בחודש, במידה ויבטל את אחד השיעורים בתוך פחות מ4 שעות ממועד השיעור, הנ"ל ייחשב כאילו השיעור הועבר ועל כן ייגרע ממכסת השיעורים של אותו המשתמש).
במידה ולא התקיים שיעור עקב תקלה כלשהי מצד האתר, התלמיד לא יהיה זכאי לפיצוי למעט קביעת שיעור אחר במסגרת שעות פעילות האתר לאחר שיעדכן את צוות האתר בתקלה. דרך ההודעה תתבצע דרך מערכת שירות הלקוחות באתר או דרך המייל המפורט בתחתית תקנון זה.
אחריות האתר:
המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שהשירות ניתן בין היתר על ידי מורים אשר הינם נותני שירות עבור מפעיל האתר, אין האתר אחראי על זמינותם, תחלופתם וכן אין מפעיל האתר לוקח אחריות על התנהגות בלתי הולמת של המורים. במקרה שיש חשש להתנהגות בלתי הולמת או כל עניין אשר גורם למשתמש להרגיש לא בנוח – על המשתמש ליידע באופן מיידי את מפעילי האתר.
אין לראות במידע המופיע באתר משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילויות של השירותים המוצעים בו. האתר לא יהיה אחראי לשום נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם לגולש כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר ו/או בקישורים לאתרים אחרים ו/או כל מקור מידע פנימי ו/או חיצוני אחר ו/או שימוש בשירותים אשר מוצגים על ידו.
מידע ומצגים אודות שירותים המוצגים באתר, שמקורו בשותפיו העסקיים של האתר ששירותיהם מופיעים באתר (ככל ויופיעו) וכל תוכן ביחס לשירותים נמצאים באחריותם הבלעדית של השותפים העסקיים כאמור, ועל כן, מובן שלאתר אין כל אחריות בגין מידע מעין זה, ואין האתר ערב למידת הדיוק של מידע זה.
האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עוגמת נפש והוצאות שייגרמו לגולשים ו/או למשאיר פרטים באתר ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, תמונה, וידאו, אודיו, פרסומת, מוצר, שירות וכו' המופעים באתר. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של הגולש באתר.
האתר בשום מקרה לא יהיה אחראי לנזק שנגרם לגולש האתר באמצעות יצירת קשר עם שותפיו העסקיים של האתר.
האתר ממליץ לגולשים באתר לנהוג בזהירות, ולקרוא בעיון את המידע המוצג באתר ובכלל זה את המידע ביחס לשירות עצמו, תיאורו והתאמתו, כמתואר להלן.
התכנים באתר ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS), לא תהיה לגולש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר בגין תכונות של התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם ו/או התאמתם לצרכיו והשימוש באתר יהיה על אחריותו הבלעדית של הגולש באתר.
האתר בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע לציבור כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
השימוש באתר ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של כל גולש. האתר אינו מתחייב כי תכנים ושירותים המתפרסמים באתר, יהיו מלאים, נכונים, חוקיים או מדויקים או יהלמו את ציפיותיו ודרישותיו של כל גולש. האתר לא יישא באחריות כלשהי לכל תוצאה שתנבע מהם, או משימוש בהם, או מהסתמכות עליהם, לרבות: (1) שגיאות, טעויות ואי-דיוקים; (2) נזק לגוף או לרכוש, מכל סוג, הנגרם עקב השימוש באתר ו/או בשירותי האתר; (3) הפרעה בגישה לאתר או מהאתר; (4) כל באג, וירוס, סוסי טרויאני וכיו״ב שעלולים להיות מועברים לאתר על ידי צד שלישי כלשהו.
השימוש באתר:
השימוש באתר מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד. אין להעתיק ולהשתמש או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה, בין מסחרית ובין שאינה מסחרית, שאיננה לצורך שימוש אישי ופרטי, למעט בכפוף לקבלת אישור ו/או הסכמה מפורשת מראש ובכתב.
אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.
אין לקשר לאתר מכל אתר המכיל תכנים פורנוגראפיים, תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק.
אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתרים ("קישור עמוק") ואין להציג, או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך אחרת, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף אינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא ("AS IS") כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר. במסגרת זו, חל איסור לקשר לתכנים מהאתר, במנותק מדפי האינטרנט שבהם הם מופיעים באתרים (לדוגמה: אסור לקשר במישרין לתמונה או לקובץ גרפי באתר, אלא לעמוד המלא שבו הם מופיעים). כמו כן על כתובתו המדויקת של דף האינטרנט באתר להופיע במקום הרגיל המיועד לכך בממשק המשתמש, לדוגמה: בשורת הכתובת (Status Bar"") בדפדפן של המשתמש. אין לשנות, לסלף או להסתיר כתובת זו ואין להחליפה בכל כתובת אחרת;
האתר רשאי לדרוש ביטול כל קישור עמוק כאמור לפי שיקול דעתו הבלעדי ובמקרה זה לא תעמוד כל טענה, דרישה או תביעה כלפי האתר בעניין זה.
האתר לא יישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכל קישור לתכנים מהאתר ומכל הצגה או פרסום של תכנים כאמור בכל דרך אחרת. האחריות המלאה והבלעדית לכל קישור, הצגה או פרסום של התכנים, היא על מבצע הקישור בלבד.
על הגולש לשפות את האתר, עובדיו, מנהליו, שותפיו העסקיים או מי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם - ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט עקב הפרת תקנון זה. בנוסף, ישפה המשתמש את האתר, עובדיו, מנהליו או מי מטעמו בגין כל טענה, תביעה ו/או דרישה שתועלה נגדם על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה מתכנים שנמסרו על ידו לפרסום באתר וכתוצאה מקישורים שביצע לאתר.
שינויים באתר, תקלות והפסקות שירות:
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האתר יוכל לשנות מעת לעת את מבנה האתר, ו/או המראה ו/או העיצוב של האתר, את היקפם וזמינותם של השירותים באתר, יהיה רשאי לגבות תשלום בעד תכנים ושירותים כאלה או אחרים על פי החלטתו. כמו כן, האתר יהיה רשאי לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר והכל, בלא צורך להודיע על כך מראש.
שינויים כאמור יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינאמי של רשת האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בה. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות ו/או לעורר בתחילה אי נוחות וכיו"ב. לא תהיה לגולשים באתר כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי האתר בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
האתר אינו מתחייב ששירותי האתר לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות ויהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשבי האתר או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים - והכל, בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת אצל האתר או אצל מי מספקיו.
הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת:
גולש שהשאיר פרטים באתר ומצורף לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת.
על גולש שהשאיר פרטים כאמור תחולנה הוראות הדיוור המפורטות בתקנון להלן.
אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת השארת הפרטים ולאחר שהוסברו לו כל תנאי התקנון.
בעת השארת הפרטים יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה. מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.
מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר.
האתר לא יעשה בפרטים שנמסרו שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.
השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.
אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40) התשס"ח – 2008 ("חוק התקשורת").
מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על "להסרה מרשימת התפוצה" שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה בדוא"ל לאתר. כל עוד לא הסירו עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.
אין לראות במידע בדיוור משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לשירות המוצע בו.
הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר, לרבות בקשר למיקומן באתר. מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.
קניין רוחני:
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני הם בבעלות האתר בלבד, או בבעלות צד שלישי, שהרשה לאתר לעשות שימוש על פי דין בתכנים אלו ובכלל זה שותפיה העסקיים של האתר.
אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין ישירות ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהאתר או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין, ובכפוף לתנאי ההסכמה )ככל שתינתן). הוראה זו תקפה גם ביחס לכל עיבוד, עריכה או תרגום שנעשו על ידי האתר לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידי הגולשים לאתר.
אם וככל שניתנה הסכמה כאמור, יש להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה: סימון זכויות היוצרים ,© או סימן מסחר ®, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש.
סימני המסחר, צילומים, תמונות תכנים ומודעות הפרסומת של שותפיה העסקיים של האתר הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמת המפרסם מראש ובכתב.
סמכות שיפוט:
על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם.
לבתי המשפט במחוז חיפה תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון זה.
צרו קשר:
האתר מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבד את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעים הבאים:
כתובת:
ספיר 5, חיפה
טלפון:
054-773-4120
דוא"ל:
info@tulkka.com
עדכון אחרון: 30 במרץ, 2023
